Относно доставката на цветя в Ла Марса
Редовните клиенти, които вече знаят какво искат, могат да използват „Вижте пълния каталог“, за да преминат директно към по-широка селекция за Ла Марса и по-бързо да намерят познат продукт.
При поръчки в последния момент в Ла Марса крайният час е важен. Доставка в същия ден може да е налична, когато избраният продукт отговаря на условията и поръчката е завършена преди 14:00.
Когато скоростта е важна в Ла Марса, доставката на цветя в същия ден обикновено се поддържа от мрежата от цветари, където е налична, така че букетът да бъде подготвен от местен цветар или близък цветарски магазин.
Клиентите, които все още решават какво да изпратят до Ла Марса, могат да сравнят свежи цветя, подаръчни кошници, шоколади, торти и парфюми в каталога, като наличността се потвърждава преди плащане.
Лично послание върху картичка може да направи поръчката по-значима, а точните бележки за доставка помагат цветята или подаръкът да достигнат получателя в Ла Марса.
Когато точната локация за доставка не е сигурна, секциите с близки и популярни градове могат да ви помогнат да намерите правилната страница в рамките на Всички градове в Тунис, преди да поръчате за Ла Марса или друга локация.
Често задавани въпроси
Бързи отговори относно дните, часовете за доставка, зоните на покритие и нашите правила, за да ви помогнем да изпращате цветя с увереност.
В кои дни от седмицата доставяте цветя в Ла Марса?
Доставяме от понеделник до събота. Доставка в неделя не е налична.
Какво е обичайното ви време за доставка в Ла Марса?
Нашите местни цветари обикновено доставят между 10:00 и 20:00 часа в часовата зона на получателя.
Какъв е краят на срока за доставка в същия ден в Ла Марса?
За доставка в същия ден поръчките трябва да бъдат направени преди 14:00 в местната часова зона на получателя. По време на пикови празници като Свети Валентин, Деня на майката, Коледа и Великден крайният час може да е по-ранен.
Мога ли да добавя лично послание към поръчката си за цветя в Ла Марса?
Да, можете да добавите лично съобщение в картичката по време на плащането. Това съобщение ще бъде изпратено заедно с цветята, когато е възможно.
Може ли датата на доставка да се промени заради местен празник?
Да. Ако поисканата дата на доставка се пада в неделя, местен празник или друг ден без доставки, цветарят може да достави на следващата налична дата.
Могат ли цветята да бъдат доставени директно в хотелската стая?
Директната доставка до стаята често не е възможна. В много случаи цветарят трябва да остави цветята на рецепцията или при служителите на хотела.
Може ли да се възстанови сумата за доставка на торта, ако е неуспешна?
Тъй като тортите са нетрайни и се приготвят по поръчка, възстановяване на сумата може да не е възможно, ако опитът за доставка е неуспешен след като тортата е била приготвена и изпратена за доставка.
Кои специални поводи могат да повлияят на доставката на цветя?
Основни цветарски периоди като Свети Валентин, Деня на майката, Международния ден на жената, Коледа, Великден и други местни празници могат да повлияят на наличността, времето за доставка и крайните часове.
Колко време имам, за да подам оплакване за недоставена поръчка?
Оплакванията за недоставени поръчки трябва да се подадат в рамките на 7 дни след планираната дата на доставка. Оплакванията, получени след този срок, може да не бъдат разгледани.